BEZORGING – ONTVANGST

Bedankt voor uw bezoek aan en winkelen bij Trendex Global!

Hieronder staan ​​de algemene voorwaarden die deel uitmaken van ons verzendbeleid.

 BEZORGING

Alle bestellingen worden vanaf aankoopmoment binnen 48 uur verzonden (met uitzondering in het weekenden en feestdagen).

Zodra de bestelling verstuurd wordt krijgt u via ons een e-mail met daarin de bijbehorende track en trace code voor u bestelling.

De verzonden bestellingen zullen door Post.nl en/of DHL maximaal binnen 3-5 werkdagen bezorgd worden. Het komt weleens voor dat de bezorgingsdienst de meerdelige pakketten niet allemaal tegelijk bij u aflevert.

Wel verzekeren wij u dat alle onderdelen bij u zullen aankomen op de afgesproken levertijd.

Echter kunt u via de track en trace code u bestelling volgen.

Als u binnen de bezorgtermijn u bestellingen niet heeft ontvangen, wat vaker tijdens de feestdagen voorkomt kunt u dit door middel van een e-mail naar contact@trendexglobal.nl ons laten weten of ons bellen.

ONTVANGST

Trendex Global is verantwoordelijk voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het transport.

Voordat u het pakket in ontvangst neemt, adviseren wij u de verpakking te controleren op beschadigingen.

Als u een beschadiging treft, raden wij u aan om niet akkoord te gaan met de ontvangstbevestiging wat u moet ondertekenen bij de bezorging.

Zonder dat u een handtekening zet kunt u het pakket retourneren aan de postservices die de bezorging doet.

Wij zouden het erg op prijs stellen als u direct daarna met ons contact opneemt. Zodat u ons kunt vertellen dat de pakket beschadigd was, wij zullen dit opnemen in onze administratie en maken een melding bij de bezorgservies.

Zodra wij de beschadigde pakket in ontvangst nemen zullen we contact met u opnemen. U kunt dan u wensen doorgeven betreft een (nieuwe) bestelling.