BEZORGING – ONTVANGST

Bedankt voor uw bezoek aan en het winkelen bij Trendex Global!

Hieronder staan ​​de algemene voorwaarden die deel uitmaken van ons verzendbeleid.

 BEZORGING

Alle bestellingen worden vanaf aankoopmoment binnen 48 uur verzonden (met uitzondering van weekenden en feestdagen).

Zodra de bestelling verstuurd wordt krijgt u via ons een e-mail met daarin de bijbehorende track en trace code voor uw bestelling.

De verzonden bestellingen zullen door Post.nl en/of DHL maximaal binnen 3-5 werkdagen bezorgd worden. Het komt weleens voor dat de bezorgingsdienst de meerdelige pakketten niet allemaal tegelijk bij u aflevert.

Wel verzekeren wij u dat alle onderdelen bij u zullen aankomen op de afgesproken levertijd.

Echter kunt u via de track en trace code u bestelling volgen.

Als u uw bestellingen niet binnen de bezorgtermijn ontvangt, kunt u dit ons laten weten door middel van een e-mail naar contact@trendexglobal.nl of door ons te bellen.

ONTVANGST

Trendex Global is verantwoordelijk voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het transport.

Voordat u het pakket in ontvangst neemt, adviseren wij u de verpakking te controleren op beschadigingen.

Als u een beschadiging treft, raden wij u aan om niet akkoord te gaan met de ontvangstbevestiging wat u moet ondertekenen bij de bezorging.

Zonder dat u een handtekening zet kunt u het pakket retourneren aan de postservices die de bezorging doet.

Wij zouden het erg op prijs stellen als u direct daarna contact met ons opneemt. Op deze manier kunnen wij ook een melding maken van een beschadigd pakket bij de bezorgingsservice.

Zodra wij het beschadigde pakket in ontvangst nemen zullen we contact met u opnemen. U kunt dan uw wensen doorgeven betreffende een (nieuwe) bestelling.